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自分の好きなこと、特にハロプロ関連の話題とテレビ番組の感想について多く書いています。
アンジュルム、2024年1月17日発売 映像商品DVD操作不備に関するお詫びと交換のお知らせ
アンジュルムの1月17日に発売されたDVD
『ANGERME CONCERT 2023 BIG LOVE
竹内朱莉 FINAL LIVE「アンジュルムより愛をこめて」』に
ディスク操作の不備があることが判明し、
公式サイトにお詫びと交換のお知らせが掲載されました。


公式サイトに掲載された文章は以下の通りです。

お客様各位

日頃は弊社商品をご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。

弊社から2024年1月17日に発売致しました、
アンジュルム DVD
『ANGERME CONCERT 2023 BIG LOVE
竹内朱莉 FINAL LIVE「アンジュルムより愛をこめて」』
(品番:HKBN-50262)にディスク操作の不備があることが判明致しました。
お客様に大変ご迷惑をおかけ致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。

つきましては、該当商品をご購入されたお客様で、
交換を希望されるお客様は、該当商品を交換させていただきますので、
お手数ではございますが、
下記送付先まで≪該当商品のDVDディスク≫のみを、
宅配便(佐川急便、クロネコヤマト便、ゆうパック)の着払いにて
ご送付いただきますようお願い申し上げます。
交換を希望され不備商品をお送りいただいたお客様宛に、
2024年2月中旬以降順次、良品のディスクを発送させていただきます。
なお、同日発売の
Blu-ray Disc(品番: HKXN-50119)には不備はございません。

【対象商品】
2024年1月17日発売 映像商品
アンジュルム DVD
『ANGERME CONCERT 2023 BIG LOVE
竹内朱莉 FINAL LIVE「アンジュルムより愛をこめて」』
品番:HKBN-50262

【不備内容】
途中停止の操作ができない。
(※一時停止、メニュー画面への推移、
ディスクの取り出しの操作は可能です。)

【該当不備商品の送付先】
〒141-0001
東京都品川区北品川5-1-18 住友不動産大崎ツインビル東館6F
株式会社アップフロントワークス 販売推進部
アンジュルム「竹内卒業」DVD交換係 宛

【該当不備商品の交換方法】
宅配便(佐川急便、クロネコヤマト便、ゆうパック)の「着払い」にて
上記送付先まで
≪該当商品のDVDディスク≫のみをご送付いただきますようお願い致します。
その際、
「お名前・〒郵便番号・ご住所・お電話番号・
アンジュルム竹内卒業DVD交換」と
ご記入いただいたメモ等の同封をお願い致します。
折り返し、良品のディスクをお送り致します。

●ご注意●
※本体ジャケット・パッケージは良品ですので送らないで下さい。
※エアキャップ・プチプチクッション等の梱包は不要です。
また、送付用の箱をご購入していただく必要はございません。
お手元の不要な封筒・紙袋等に直接商品をお入れください。

【受付締切日】2024年2月29日(木)発送分迄

【お問合せ先】
アンジュルム「竹内卒業」DVD交換係
E-mail:angerme-bl-dvd@ufg.co.jp
メール件名に「アンジュルム「竹内卒業」DVD交換問合せ」、
本文に「問合せ内容」をご明記ください。
*お預かり致しました個人情報に関しましては、
交換商品の発送以外の目的で利用することはございません。

なお、修正済みの商品は
2024年2月上旬より出荷を開始する予定です。
(修正済みの商品は裏面のPOS(バーコード)の下地が黄色になっております。
また、DVD盤面に
記載の品番『HKBN-50262』の横に『★』マークが付いております。)

弊社といたしましては、再発防止に万全を期すとともに、
管理体制の強化に努めてまいる所存でございますので、
何卒ご理解ご協力のほどお願い申し上げます。

以上



自分はDVDのほうを購入しておりませんので、
この対象にはなりませんが、
もしこのDVDを購入された方でこのお知らせをご存じない方は
是非ともこの公式サイトに掲載された内容をよく確認し、
良品のディスクを手に入れられたほうがよろしいかと思います。



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